东光站:暖心助司乘 温暖回家路
2025-02-13 16:05 作者:孙莉娜 来源:京沪分公司-东光收费站
2月11日,上午10:00左右,一辆白色的小车在东光出口收费车道突然熄火了,司机打了好几次都没打着火,当班收费员彭金肖发现后,立即通知班长,当班班长李维良快速赶到收费车道。
“怎么了,师傅?”李伟良问道,司机着急的说:“不知道怎么回事,车突然打不着了。”李维良说:“这样吧,师傅,咱们先把车推出车道,然后再检查一下,看看什么情况。”司机连连点头,随后,李维良和车上乘客一起将车辆推到广场安全位置上。由于司机对车辆不熟悉,不知道故障原因,李维良帮助司机联系了当地的修车厂。经检查得知,车辆是因为水温器坏了,导致机器发热不能正常运转。于是,李维良帮助司机一起更换零件。不一会儿,车辆修好了,司机高兴的对李维良说:“真是太感谢了,你们的服务真是太好了!”李维良回答道:“不用客气,这是我们应该做的。”

司机满意的踏上了回家的路途,李维良转身投入到了紧张的工作中。这样的温暖的一幕发生在东光收费站,这也是京沪人工作的真实缩影,时时刻刻用最真诚的服务温暖着每一位过往的司乘。