黄帝城收费站：主动服务暖人心，竭尽全力保畅通

3月12日，黄帝城收费站为故障车辆司机提供热心服务，获得赞誉。

当日，正值收费一班白班，班长在巡查过程中发现出口收费广场停着一辆六轴货车，经询问得知，该车辆要往蔚县运送货物，路上突发故障，不得已就近从我站下道，由于司机是外地的，对附近地势不太熟悉，正焦急的四处打听哪里有修理厂，班长安抚司机别着急，随后主动帮忙联系了最近的修理厂，此时已经是中午12:30了，班长得知司机从早晨到现在都没吃饭时，连忙叫来疏导员从便民服务亭拿上泡面，又去食堂拿了鸡蛋，将面泡好之后递给司机，让其先充充饥，司机感动的连声道谢，直夸我们的服务太热情周到了，班长说这是我们应该做的，随后协助司机修好车后，班长又回到了自己的工作岗位中。

奔波在路上的司乘们不免会遇到一些燃眉之急，作为高速收费员，我们应该竭尽所能的去帮助每一位需要帮助的人，黄帝城收费站所有职工一直秉承着“服务无止境”的服务理念，并为其一直在努力。