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承秦分公司抚宁北收费站:收费员化身"护航使者"助司机更换轮胎

2025-03-17 16:19   作者:承秦分公司-抚宁北收费站刘津羽

      近日正午,车流如织的高速公路依然寒风凛冽,抚宁北收费站当班收费员刘津羽在巡查外广场时,发现一辆灰色SUV停靠在收费站外广场不远处,车尾放置三角警示牌。刘津羽立即小跑上前查看情况,发现司机正满脸愁容地围着爆裂的右前轮叹气,神情焦急。

      "师傅需要帮忙吗?"刘津羽的询问让正处困境的司机眼睛一亮,这位司机师傅是位新司机,正从吉林赶往上海参加商务会议,面对突如其来的爆胎事故完全束手无策,正不知如何是好。刘津羽了解情况后,立刻返回岗亭取来千斤顶和工具箱,顶着寒风开始更换轮胎,安装完成后又仔细检查了胎压和螺母扭矩,忙碌了半个多小时,终于把轮胎换好了"太感谢啦,要不是您出手相助,我不仅耽误重要会议,在这寒冷的地方还不知道要等多久救援。"司机连连道谢, "这是我们应该做的,每个收费亭都备着应急工具,就是为司乘排忧解难的,祝您一路平安”。

     在高速公路上,正是无数个"刘津羽"一样的收费员用热情和真诚,将一个个普通的收费站变成传递温暖的温馨驿站。每一名职工都用实际行动诠释着新时代高速公路人的担当和使命,这份有温度的服务正是高速人打造人民满意交通的生动注脚,虽然岗位平凡,但他们却用热情的服务、真诚的问候和不平凡的坚守,为南来北往的司乘们打造着温馨、畅通、优质的平安路。

3.7


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