涿鹿收费站:收费车道里的暖心的一幕

     3月28日，涿鹿收费站上演了暖心一幕。一辆满载橘子的绿通车辆经过收费车道时，因货物堆积未用绳子捆绑，部分橘子突然散落一地。司机瞬间手足无措，担心耽误时间又着急挽回损失。

     正在当班的收费员见状，迅速反应。他们一边安抚司机情绪，告知其不要着急，一边在保障安全的前提下，快速开启应急预案。一人负责在周围放置警示标志，引导车辆有序通行，避免二次事故；另外几人则立刻蹲下，帮助司机捡起散落的橘子。尽管橘子滚落四处，捡拾起来并不轻松，但收费员们丝毫没有犹豫和抱怨，动作迅速而仔细。

      经过近20分钟的努力，散落的橘子基本被捡起归位。司机满是感激，激动地说道：“太谢谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道该咋办！”这一暖心举动，不仅展现了涿鹿收费站工作人员急司乘之所急的服务意识，更彰显了“服务无止境”的服务理念，树立了良好的窗口形象 ，传递了高速人的正能量。